Это шесть уровней вопросов, каждый из которых позволяет лучше понять ситуацию конкретного человека. Как известно, проблемы непросто решать на том уровне, на котором они созданы. Для поиска выхода или улучшения результатов бывает необходимо произвести изменения на нижнем или более высоком уровне своего мышления.